개요
AnyPASS는 스마트폰 앱을 통해 이벤트 티켓을 받아 관리하는 전자 티켓 서비스다. 모바일 ID에 연결된 QR 코드를 이용하며, 여러 이벤트의 티켓을 앱에서 확인할 수 있다. 티켓을 판매하는 창구와 티켓을 수령·제시하는 수단은 구분된다.
티켓 수령
앱 이용에는 설치와 이용 등록이 필요하다. 공식 수령 안내는 앱의 HOME 화면에서 수령 안내를 확인하고, 티켓을 받은 뒤 마이 이벤트에 추가됐는지 확인하는 과정을 설명한다. 팬클럽 티켓은 별도의 회원 인증이 필요한 경우가 있다.
발권 개시일과 좌석 번호 공개 시점은 공연별로 다르다. 티켓 수령이 완료됐어도 좌석이 아직 표시되지 않을 수 있으므로, 해당 공연과 판매처의 안내를 기준으로 확인한다.
전자 티켓과 종이 발권
스마트폰 앱으로 받는 전자 티켓과 편의점에서 출력하는 종이 티켓은 서로 다른 수령 방식이다. 결제 장소만으로 수령 방식을 판단할 수 없으며, 구매한 접수 건의 발권 안내를 확인해야 한다. AnyPASS 발권으로 안내된 티켓을 종이 출력물로 임의 대체할 수 있다고 가정해서는 안 된다.
동행자 분배와 리세일
지원되는 티켓은 이메일·LINE·SMS·QR 코드로 동행자에게 분배할 수 있다. 공식 안내상 구매자 본인 몫의 티켓은 분배할 수 없으며, 공연에 따라 분배 자체가 제한되기도 한다. 수신자는 앱에서 수령을 마친 뒤 마이 이벤트의 티켓을 확인한다.
공식 리세일에는 AnyPASS STORE가 사용된다. 모든 티켓의 리세일이 허용되는 것은 아니므로 개별 티켓의 조건을 확인한다.