결제정보 없는 체험
Canva는 결제정보를 제공하지 않고 시작한 무료 체험은 자동으로 끝나며 요금을 청구하지 않는다고 안내한다. 체험 문구만으로 모든 사용자가 자동 결제 대상인 것은 아니다. 반대로 결제정보를 제공한 유료 전환 구독은 갱신 조건을 확인한다.
유지하기와 종료일
Canva의 취소 안내는 취소를 요청했지만 아직 사용 기간이 남은 구독에 유지하기 선택지가 나타난다고 설명한다. 액세스 종료일과 유지하기가 보이면 앞으로 갱신되는 결제일 표시와 구분한다. 화면 일부만으로 모든 계정·팀의 청구 상태를 보장할 수 없으므로 해당 계정과 확인 메일도 살핀다.
취소 경로 확인
Canva 직접 구독은 설정의 결제 관리에서, App Store나 Google Play를 통해 시작한 구독은 해당 스토어에서 관리한다. 취소 버튼이 없을 때는 다른 계정·팀에 로그인했는지도 확인한다. 앱 삭제만으로 구독이 취소되지는 않는다.