디스코드 모바일 화면공유는 음성통화에 참여한 사용자가 모바일 기기의 화면을 다른 참여자에게 전송하는 기능이다. 개인 통화, 그룹 통화, 서버 음성 채널에서 이용한다.
공유의 시작과 권한
통화 제어 메뉴에서 화면공유를 선택하면 운영체제의 공유 확인창이 나타난다. 사용자가 시작을 승인하면 화면 전송이 시작된다. 서버에서는 사용자의 역할에 동영상(Video) 권한이 있어야 화면공유 기능을 사용할 수 있다. 서버 역할 권한과 기기의 화면 캡처 승인은 서로 다른 단계다.
공유 대상 앱의 제한
모바일 기기에서 표시되는 모든 콘텐츠가 그대로 전송되는 것은 아니다. 디스코드는 넷플릭스와 스포티파이 등 일부 스트리밍 앱이 화면 또는 오디오 공유를 제한한다고 설명한다. 특정 앱의 제한과 화면공유 전체의 접속 실패는 구분해야 한다.
연결과 오류 진단
화면공유의 로딩 실패만으로 원인을 확정할 수는 없다. 디스코드의 모바일 문제 해결 안내에는 앱과 운영체제 업데이트, 앱 권한 확인, 절전 모드 해제, 와이파이와 모바일 데이터 사이의 연결 변경이 포함된다. 태블릿에서는 사용 가능한 다른 네트워크로 비교할 수 있다.
공유하는 쪽과 시청하는 쪽, 서버 통화와 개인 통화, 일반 화면과 특정 앱을 나누어 비교하면 실패 범위를 좁힐 수 있다. 문제가 지속될 때에는 기기 모델, 운영체제 버전, 디스코드 버전과 재현 상황이 지원 문의에 필요한 정보가 된다.