픽셀과 서브픽셀
Dell의 LCD 안내에서 픽셀은 빨강, 초록, 파랑 서브픽셀로 구성된다. 각 서브픽셀의 밝기를 조절해 색상을 만든다. 하나의 서브픽셀 이상과 픽셀 전체의 이상은 크기와 보이는 색이 다를 수 있다. 모든 디스플레이의 세부 구조를 동일하게 가정해서는 안 된다.
밝은 점과 어두운 점
계속 켜진 밝은 픽셀은 어두운 배경에서 흰 점으로 보일 수 있고, 하나의 서브픽셀이 켜진 상태로 고정되면 색이 있는 점으로 보일 수 있다. 반대로 꺼진 상태의 어두운 픽셀은 흰색이나 다른 밝은 배경에서 검게 보인다. 어떤 배경에서 보이는지를 구분해야 한다.
단색 화면으로 구분하기
제조사의 내장 진단은 검정, 흰색, 빨강, 초록, 파랑 같은 단색을 표시해 이상 위치를 살피는 데 사용된다. 같은 위치에 남는 점인지 확인하고, 먼지처럼 표면에 붙은 이물질과 구분한다. 내장 진단 실행 방법은 모델별 설명서를 따른다. 작은 점의 사진만으로 종류를 확정하기는 어렵다.
보증 기준은 별도로 확인
불량 화소의 용어와 교환 기준은 같은 문제가 아니다. 허용 개수와 밝은 점 및 어두운 점의 취급은 제품과 보증에 따라 다르므로 해당 모델의 정책을 확인한다. Dell은 화면을 누르는 방식의 자가 수리를 권하지 않으며 추가 손상이 생길 수 있다고 안내한다.
공식 자료: Dell: 디스플레이 픽셀 안내