마지막 위치와 현재 위치
분실한 버즈의 위치에 과거 시각이 붙어 있다면 현재도 그 자리에 있다고 확정해서는 안 된다. 위치가 갱신되지 않는다는 사실만으로 누군가 사용 중인지, 다른 휴대전화에 연결했는지도 판별할 수 없다.
앱을 열기와 새로고침은 다르다
삼성전자서비스는 Samsung Find의 기기 또는 사람 탭으로 이동하는 것만으로 위치가 자동 갱신되지 않는다고 안내한다. 기기 탭에서 새로고침을 요청한 뒤 시각이 바뀌는지 확인한다. 새로고침은 갱신 요청이며, 새 위치를 반드시 얻는다는 보장은 아니다.
배터리와 탐색 조건
삼성 공식 안내의 지원 목록에는 버즈4 프로가 포함된다. 이어버드와 충전 케이스의 배터리가 모두 완전히 소모되면 이어버드를 찾을 수 없다. 내 근처 탐색은 실제로 기기가 근처에 있어야 하며, 소리 울리기는 휴대전화와 이어버드가 블루투스로 연결된 경우에 이용할 수 있다. 케이스만 따로 분실했다면 케이스 단독 위치를 확인할 수 없다는 점도 구별한다.
다른 휴대전화 연결 여부
위 공식 안내만으로 다른 사람이 연결하거나 초기화한 모든 상황에서 원래 소유자의 위치 갱신이 어떻게 달라지는지 확정할 수는 없다. 다른 사람의 사용이 곧바로 위치 갱신을 뜻한다고 보장하거나, 갱신 중단을 도난의 증거로 취급하지 않는다. 해당 상황의 등록 유지 여부는 정확한 모델과 앱 버전을 기준으로 삼성 지원에 확인한다.
자료: 삼성전자서비스: Samsung Find 앱의 기능과 활용 방법 / Samsung: 분실한 Galaxy Buds 찾기와 지원 조건