연령 요건과 계정 조건
Google의 대한민국 기프트카드 약관은 대한민국에 거주하는 만 14세 이상 사용자를 대상으로 하며, Google Payments 계정을 사용할 자격 등의 조건을 둔다. 따라서 생일이 지났다는 사실만으로 모든 계정의 등록 기능이 즉시 정상이라는 결론까지 내릴 수는 없다. 실제 계정의 국가와 연령 정보, 표시되는 확인 요청을 함께 살핀다.
Family Link와 결제
Google은 Family Link로 관리되는 자녀도 Google Play를 사용할 수 있으며 부모가 구매 승인과 콘텐츠 제한 등을 관리할 수 있다고 안내한다. Family Link 설치 여부만으로 기프트카드가 무조건 불가능하다고 단정하지 않는다. 또한 개인 계정에 등록되는 Play 잔액과 가족 결제 수단은 서로 다른 개념이다. Google Play 기프트카드는 가족 결제 수단으로 등록할 수 없다.
코드 사용 메뉴가 없을 때
Google의 Android 기본 안내 경로는 Play 스토어의 프로필 사진, 결제 및 정기 결제, 코드 사용 순서다. 해당 메뉴가 없다면 현재 선택된 계정이 본인 계정인지와 계정의 실제 등록 정보, 보호자와 함께 확인할 안내가 있는지 살핀다. 메뉴가 빠진 화면 하나만으로 Family Link, 연령, 국가 중 어느 하나가 원인이라고 확정하지 않는다. 해결되지 않으면 Google Play 공식 지원에 메뉴가 보이지 않는 화면과 상황을 설명한다. 기프트카드 등록 코드를 공개 게시물에 올리지 않는다.
참고 자료
Google Play 기프트카드 약관·대한민국
자녀의 Google 계정을 통한 Google Play 사용
기프트카드 및 구매처 안내
기프트카드 또는 기프트 코드 등록하기