GS 반값택배는 GS25 물류망을 이용해 지정 점포로 배송하는 서비스다. 받는 사람은 점포 근무자에게 도착 알림톡의 QR코드를 제시하여 수령한다.
도착 QR코드
QR코드는 점포 수령에 사용되는 확인 수단이다. GS Postbox는 보내는 사람과 받는 사람 모두 홈페이지에서 도착 알림톡을 재발송할 수 있도록 안내한다. 받는 사람의 조회에는 예약 정보의 일치와 본인인증이 필요하다.
연락처 오류
연락처가 잘못 입력된 경우 홈페이지나 앱의 재발송 기능 또는 온라인 문의를 통해 변경 절차를 진행한다. 운송장번호와 변경할 연락처가 필요한 문의는 공식 고객센터에서 처리한다.
보관과 반송
공식 이용 안내는 점포 도착일을 포함해 4일 안에 수령하지 않으면 반송된다고 명시한다. QR 재발송은 점포 도착 상태에 한하며, 수령 완료나 배송 중, 반송 접수 및 반송 중에는 불가능하다. 보관 기한과 실제 배송 상태는 함께 확인해야 한다.