표시의 의미
iPhone에서 서비스 없음 또는 검색 중이 표시되면 기기가 이동통신망에 연결되지 않은 상태다. Wi-Fi 연결은 이동통신망과 별개이므로 Wi-Fi가 작동하더라도 이동통신 서비스에 문제가 있을 수 있다. 표시 하나로 SIM 고장이나 기기 고장을 확정하지는 않는다.
점검 범위
셀룰러 회선의 활성 상태와 이동통신사 설정을 확인한다. 이동통신사 설정 업데이트는 Wi-Fi 연결 상태에서 설정의 일반, 정보 화면으로 들어가 확인한다. 가입 통신사는 회선 정상 여부와 지역 장애, 단말 이용 제한 등을 확인할 수 있다. 통신망과 회선에 문제가 없는데 증상이 계속되면 기기 점검이 필요할 수 있다.
이동통신사 잠금과의 차이
일부 iPhone은 특정 이동통신사에서만 사용하도록 잠겨 있다. 설정의 일반, 정보에서 이동통신사 잠금 항목에 SIM 제한 없음이 표시되면 해당 잠금이 해제된 상태다. 이 잠금은 화면 암호나 Apple 계정의 활성화 잠금과 다르다. 잠금 해제는 해당 이동통신사가 처리하며 Apple이 대신 해제하지 않는다. 잠금이 없다는 사실만으로 모든 회선과 단말 상태가 정상이라는 뜻은 아니다.