네이버 지식iN 질문 삭제는 해당 질문에 답변이 등록되었는지에 따라 조건이 달라진다. 질문을 작성한 계정으로 로그인하여 관리하며, 질문 작성자가 다른 사람의 답변까지 임의로 삭제할 수는 없다.
답변이 없는 질문
네이버 고객센터는 답변이 등록되지 않은 질문을 작성자가 직접 삭제하거나 수정할 수 있다고 안내한다. 지식iN 홈에서 프로필의 나의 질문으로 이동하고, 해당 질문 상세 페이지 오른쪽 아래의 더보기 메뉴에서 삭제를 선택하는 경로다.
답변이 있는 질문
네이버는 답변이 등록된 질문을 여러 이용자의 공동 게시물로 보아 질문 삭제를 제한한다. 추가 답변까지 모두 삭제된 뒤에는 질문 삭제가 가능하며, 각각의 답변 삭제는 그 답변을 쓴 본인만 할 수 있다.
개인정보 노출 예외
질문에 작성자 자신의 개인정보가 노출된 경우에는 고객센터가 삭제 가능 여부를 검토한다. 공식 예시에는 이름과 연락처 등 개인을 식별할 수 있는 정보의 조합, 중요한 신분증 번호, 얼굴 전체를 확인할 수 있는 사진 등이 포함된다. 검토 요청이 곧 삭제 승인을 뜻하지는 않는다.