개념과 지급 방식
쿠키는 네이버웹툰과 네이버시리즈의 유료 콘텐츠 감상에 사용되는 전용 결제 수단이다. 이용자가 구매하는 방식과 프로모션으로 지급받는 방식이 있다. 화면에 표시되는 잔여 수량만으로 지급 경로나 만료 시점을 알 수는 없다.
유효기간
네이버웹툰 안내에 따르면 2021년 8월 30일부터 구매한 유료 쿠키의 유효기간은 결제 시점부터 5년이다. 그 이전인 2021년 8월 29일까지 구매한 유료 쿠키에는 10년이 적용된다. 유료 구매에 따라 추가 지급된 보너스 쿠키는 충전 시기에 따라 기간이 다를 수 있다. 이벤트 무료 쿠키에는 이벤트마다 별도의 유효기간이 적용되며, 기간이 끝나면 자동 소멸한다. 유료 쿠키의 유효기간을 이벤트 쿠키에 그대로 적용해서는 안 된다.
내역의 구분
웹툰 앱의 MY 또는 더보기에서 내 쿠키를 선택하면 쿠키샵으로 이동할 수 있다. 무료쿠키 항목은 프로모션으로 지급받은 내역을, 사용내역은 작품의 대여·소장 구매에 쓴 내역을 보여 준다. 구매내역은 유료 구매 내역을 확인하는 항목이다. 잔여 수량이 줄어든 경우에는 기간 종료와 콘텐츠 사용을 구별하여 확인한다. 정확한 지급일·소멸일은 해당 계정의 내역과 이벤트 안내를 기준으로 판단한다.