약국 보조 인력은 약국에서 전산 입력, 수납, 서류 정리 등 운영에 필요한 지원 업무를 맡는 종업원을 말한다. 채용 공고에서는 약국전산원이나 약국보조원 등의 명칭을 사용한다. 이러한 채용 명칭은 약사 면허와 구별된다.
지원 업무
의료기관평가인증원의 환자안전 보고학습시스템이 공유한 약국 약제업무 관리지침은 수납, 청결 유지, 전문적이지 않은 전화 응대, 재고 관리와 행정 업무를 위해 종업원을 둘 수 있다고 설명한다. 약사의 감독 아래 판단이 개입하지 않는 기계적인 작업이나 납품 의약품의 선반 정리 등을 수행할 수 있다.
면허 업무와의 구분
약사법 제23조는 원칙적으로 약사와 한약사가 각각의 면허 범위에서 의약품을 조제하도록 규정한다. 보조 직원으로 채용되었다는 사실이나 관련 분야의 학위가 있다는 사실만으로 조제 권한이 생기는 것은 아니다. 지침은 조제와 복약지도를 약사의 업무로 구분한다. 채용 공고에 보조라는 표현이 있더라도 실제 담당 업무가 법적으로 허용되는지 확인해야 한다.
채용 조건
고용24에는 학력무관과 신입을 조건으로 전산 입력, 입고 정리와 수납 등을 담당하는 약국 직원 채용 사례가 있다. 이는 모든 약국에 동일한 자격 조건이 있다는 의미는 아니다. 지원자는 개별 공고의 경력과 학력 요건, 전산 활용 능력, 근무 시간과 담당 업무를 확인한다.