개요
X는 서비스 안정성을 유지하고 오류를 줄이기 위해 게시물과 답글 등 계정 활동에 기술적 한도를 적용한다. 제한은 하루 단위뿐 아니라 더 짧은 시간 구간에도 적용될 수 있으며, 여러 기기에서 한 계정으로 수행한 활동이 함께 계산될 수 있다.
시간 기반 한도
일정 시간 동안 허용된 활동량을 넘으면 게시 작업이 거절될 수 있다. X는 시간 기반 한도에 도달한 경우 해당 제한 시간이 지난 뒤 다시 시도하도록 안내한다. 한도는 계정 유형과 서비스 상태에 따라 달라질 수 있으므로, 개별 오류에서 안내하는 제한 종류를 확인해야 한다.
계정 잠금과 기능 제한
활동량 한도와 보안 또는 운영 정책에 따른 계정 잠금은 구별된다. 잠기거나 기능이 제한된 계정에는 전화·이메일 등을 통한 소유자 확인 또는 별도의 복구 안내가 표시될 수 있다. 단순히 게시 전송이 실패했다는 사실만으로 계정이 영구 정지되었다고 판단할 수는 없다.
오류 판단
오류를 해석할 때는 구체적인 문구와 발생 시점, 계정 화면에 표시된 안내를 함께 살핀다. 시간이 지나면 해제되는 한도와 사용자의 확인 절차를 요구하는 잠금은 대응이 다르다. 실제 사유를 알지 못한 상태에서 특정 해제 시간을 보장할 수 없다.