개요
퍼포먼스 마케팅은 광고가 만들어 낸 측정 가능한 행동과 성과를 중심으로 집행을 관리한다. 목표 행동은 상품 페이지 방문, 문의, 가입, 구매 등 캠페인에 따라 다르다. 성과에 연동한 비용 지급 방식과 함께 결과를 추적해 지출을 최적화하는 운영을 포함한다.
측정과 최적화
운영자는 목표와 측정 기준을 정하고 광고 소재나 대상, 입찰과 예산 등을 조정하며 결과를 비교한다. 클릭 수와 실제 구매 수는 다른 지표이므로 클릭이 늘었다는 사실만으로 매출 성과까지 좋아졌다고 할 수 없다. 추적 설정과 기여도 평가 방식도 결과 해석에 영향을 준다.
보상형 광고와의 관계
보상형 광고는 사용자가 광고를 보거나 정해진 참여를 하면 보상을 받는 형식이다. 예를 들어 앱에서 광고 시청 후 게임 내 재화를 제공하는 방식이 있다. 이는 참여를 유도하는 형식에 관한 구분이며, 측정할 목표와 비용 효율을 중심으로 운영하는 퍼포먼스 마케팅과 동일한 개념은 아니다. 보상형 광고도 정해진 성과 기준으로 평가할 수 있다.